Radiografía del Buen Fin 2020: una victoria para el comercio electrónico

Pese al confinamiento, la edición 2020 del Buen Fin logró superar el éxito de su predecesora en 4.3%^[1] no sólo gracias al periodo extendido de tiempo para disfrutar de las promociones, sino al posicionamiento del comercio electrónico como una alternativa cómoda y segura para adquirir productos y servicios.

Datos de la red de AT&T México a nivel nacional, analizados y desagregados por el equipo de Technology de la empresa, así como información analizada por el área de Marketing Digital de AT&T, señalan importantes incrementos con respecto al uso de la red y la actividad de los usuarios entre el 9 y el 20 de noviembre.

• El tráfico general en consumo de datos aumentó 9%.

• El tráfico en aplicaciones para comprar en línea aumentó un 30.9%, con mayor incidencia en la región Pacífico (Jalisco, Colima, Nayarit, Aguascalientes, Zacatecas, Guanajuato, San Luis Potosí, Querétaro y Michoacán) en donde tuvo un incremento de 41.3%.

• Las aplicaciones de venta en línea más usadas fueron:

o   Amazon: +53%

o   Mercado Libre: +78%

o   Bestbuy: +390%

o   Walmart: +138%

o   Shein: +59%

• Las aplicaciones de venta en línea ocuparon el segundo lugar en incremento de consumo durante el Buen Fin, detrás del uso de videojuegos.

• Después de la categoría de correo, las aplicaciones de venta en línea ocuparon el segundo lugar en incremento de usuarios durante el Buen Fin. 

* Comparativa entre el 26 de octubre al 6 de noviembre, y del 9 al 20 de noviembre. 

Además, en la tienda en línea de AT&T México:

• Los dispositivos que más compraron los usuarios fueron de gama media-baja.
• Nuestra tienda en línea registró casi 2 millones de visitas del 9 al 20 de noviembre: https://tienda.att.com.mx/
• La información más consultada fue respecto a:
  • Promociones:
    • AT&T Simple
    • AT&T Simple Plus
    • Prepago AT&T Más 

*Porcentaje de comparativa del 9 al 20 de noviembre. 

Consciente de la importancia de la protección de los datos personales de sus clientes y colaboradores, AT&T en México continúa implementando todas las medidas necesarias para mantener los datos confidenciales y seguros. Los reconocimientos por parte organismos como Better Business Bureau (BBB) y NYCE certifican el cumplimiento de la ley por parte de AT&T en México en esta materia.