Antes de terminar el año, queremos compartir contigo algunas de las funciones que WhatsApp trajo a sus usuarios durante 2021 para mejorar la experiencia en WhatsApp Messenger y WhatsApp Business.
Mientras WhatsApp Messenger nos ha ayudado a mantenernos cerca de familiares y amigos en cualquier circunstancia, WhatsApp Business ha permitido a los negocios de todos los tamaños responder a las necesidades cambiantes de sus clientes para seguir impulsando sus ventas aún en tiempos retadores.
Estas son 4 nuevas funciones destacadas del 2021:
- En WhatsApp Messenger, la capacidad de unirse a llamadas grupales en cualquier momento fue muy bien recibida por los usuarios, la actualización hizo posible que todos puedan conectarse a una llamada en curso con solo tocar un botón en el chat y disfrutar de conversaciones infinitas.
- Incluir la función de autentificación biométrica para WhatsApp Web y de Escritorio agregó una capa extra de seguridad y privacidad al usar WhatsApp en una computadora, haciendo necesario desbloquear la app con datos biométricos desde tu celular al iniciar sesión.
- Para seguir ofreciendo a los negocios que utilizan WhatsApp Business herramientas para incrementar su visibilidad, este año se lanzó el botón de Instagram que redirige a un chat de WhatsApp con el negocio, así, cuando un usuario descubre alguna empresa en Instagram y quiere saber más sobre sus productos o servicios, puede entrar en contacto directo de una forma más fácil.
- Las colecciones de catálogos abrieron la opción para los negocios con una cuenta de WhatsApp Business de organizar su inventario en colecciones dentro de su catálogo en la aplicación. Con esta función, los negocios pueden crear categorías de productos específicas, así los clientes encuentran lo que buscan más fácilmente y sin salir del chat en WhatsApp.
Estas y otras actualizaciones trajeron mejoras en las funciones favoritas de nuestros usuarios. ¡Esperamos que las disfrutes tanto como nosotros!
